Pusat Informasi & Jawaban
Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban lengkap seputar prosedur operasional, estimasi pengerjaan, teknis layanan, serta sistem kerja sama di Rancaekek Digital.
Apa saja layanan utama yang disediakan oleh Rancaekek Digital?
Kami menyediakan solusi ekosistem digital terpadu meliputi Pembuatan Website Profesional (Company Profile, E-Commerce, Landing Page), Optimasi SEO (Search Engine Optimization), Manajemen Iklan Berbayar (Google Ads & Meta Ads), Perbaikan & Pemeliharaan Website WordPress, serta Pengembangan Aplikasi Berbasis Web Custom.
Berapa lama estimasi waktu pengerjaan sebuah proyek website?
Untuk website profil perusahaan atau landing page standar, waktu pengerjaan umumnya berkisar antara 1 hingga 3 hari kerja setelah seluruh materi (teks, logo, dan gambar) kami terima. Untuk sistem yang lebih kompleks atau aplikasi web custom, waktu pengerjaan akan disesuaikan dengan cakupan fitur yang disepakati.
Apakah website yang dibuat sudah mobile-friendly dan SEO-friendly?
Ya, absolut. Seluruh website buatan Rancaekek Digital dirancang responsif agar tampil sempurna di layar smartphone, tablet, maupun desktop. Selain itu, kami menerapkan dasar arsitektur SEO-friendly seperti skor Core Web Vitals tinggi, struktur heading teratur, meta tag presisi, dan kompresi kecepatan muat halaman.
Apakah biaya layanan sudah termasuk domain dan server/hosting?
Kami dapat menyediakan paket *all-in* termasuk pendaftaran domain (.com, .id, .co.id, dll.) serta konfigurasi cloud hosting berkecepatan tinggi. Namun jika perusahaan Anda sudah memiliki domain dan hosting sendiri, kami siap melakukan deployment sistem ke infrastruktur milik Anda.
Bagaimana mekanisme sistem pembayaran yang berlaku?
Untuk proyek skala reguler, sistem pembayaran dilakukan dengan DP (Down Payment) sebesar 50% di awal sebagai tanda jadi pengerjaan, dan pelunasan 50% sisanya dilakukan setelah proyek selesai dan disetujui. Untuk kontrak kerja sama jangka panjang (retainer bulanan), pembayaran disesuaikan per termin kesepakatan.
Apakah bisa melakukan perbaikan atau optimasi pada website lama?
Sangat bisa. Kami melayani audit dan pembenahan website yang sudah ada, mulai dari percepatan *load speed*, pembersihan malware/hack, redesain visual modern, hingga perbaikan struktur kode agar sesuai dengan standar algoritma Google terbaru.
Bagaimana jaminan keamanan data dan garansi setelah proyek selesai?
Setiap proyek dilengkapi dengan garansi pemeliharaan teknis (bug fixing) serta perlindungan cadangan data (*backup*) berkala. Kami juga menjamin kerahasiaan data internal dan aset bisnis Anda melalui komitmen profesionalitas yang ketat.
Apakah saya bisa berkonsultasi terlebih dahulu sebelum memesan?
Tentu saja. Kami menyediakan sesi konsultasi gratis awal untuk menganalisis kebutuhan teknis, sasaran pasar, serta merekomendasikan strategi yang paling efisien bagi anggaran bisnis Anda sebelum komitmen kontrak dilakukan.